Tras una denuncia viral, intervinieron inspectores del Gobierno Municipal
Ensenada, BC.- Un negocio fue clausurado luego de que una turista denunció públicamente haber sido víctima de un cobro desproporcionado de 145 dólares (aproximadamente 2,600 pesos) por dos piñas coladas sin alcohol en el parador turístico de La Bufadora, en el municipio de Ensenada.
El incidente se dio a conocer a través de un video difundido en plataformas digitales como TikTok, en el cual se observa a la turista regresar sumamente molesta al establecimiento tras percatarse del cargo reflejado en su tarjeta bancaria.
«Fueron 145 dólares lo que me quitaron de mi tarjeta de las dos piñas coladas», reclama la mujer airadamente en la grabación, encarando al vendedor del local.
Ante el reclamo de la clienta, el comerciante intentó justificar la elevada cifra argumentando que se le había sumado un «shot» adicional con valor de 10 dólares, además de aplicar una supuesta comisión del 15% por el uso de terminal bancaria. El empleado también intentó validar el costo mostrando un vaso de barro, señalando que el recipiente iba incluido en el precio, versión que la turista rechazó de inmediato al asegurar que ella nunca solicitó dicho artículo.
Derivado de estos hechos, el encargado de despacho de la Dirección de Comercio, Alcoholes y Espectáculos Públicos, Diego Alejandro Munguía, informó que implementaron un operativo en el que completaron 15 inspecciones a comercios ubicados en la vía pública, con el objetivo de verificar el cumplimiento de la normatividad vigente.
Precisó que levantaron cinco actas administrativas a comerciantes por no contar con el permiso correspondiente para operar. Asimismo, indicó que se aplicó una clausura en un punto de venta de bebidas con graduación alcohólica, relacionado con denuncias públicas difundidas en redes sociales y señalamientos presentados ante la Profeco por presuntos cobros excesivos.
Munguía señaló que, durante el operativo, el personal de inspección notificó a las y los comerciantes sobre los motivos de la intervención y les exhortó a mantener en regla sus permisos municipales, así como a cumplir con las disposiciones aplicables en materia comercial.
También destacó que se reiteró la importancia de brindar una atención adecuada a las y los visitantes que acuden a La Bufadora, al tratarse de uno de los atractivos turísticos más representativos del municipio.
