Refuerzan la colaboración institucional en atención y orientación ciudadana
Ensenada.- Como parte de las acciones impulsadas por la Fiscal María Elena Andrade Ramírez, para fortalecer la cercanía con todos los sectores de la sociedad, la Fiscalía de Baja California participó en una reunión informativa con operadores del sector turístico en Ensenada, con el propósito de dar a conocer los servicios institucionales disponibles para residentes y visitantes.
La reunión se realizó en las oficinas de Proturismo, donde el Fiscal Regional, Miguel Ángel Pérez Rojas, encabezó un diálogo directo con los asistentes sobre los programas y herramientas que la institución ha implementado para atender de forma oportuna las necesidades de la comunidad en materia de justicia.
Durante el encuentro, también participaron el titular del programa Fiscal Enlace Contigo, Sergio Pineda Ortiz, y la Lic. Julieta Elena Castañeda Ceseña, Subdirectora Zona Sur de Atención Ciudadana y Justicia Alternativa Penal. Ambos presentaron los esfuerzos de proximidad que se realizan mediante este programa, el cual lleva información y servicios directamente a colonias, centros educativos, comerciales y otros espacios comunitarios.
Asimismo, se brindó información sobre el Centro de Atención Tecnológica, que permite a ciudadanos y turistas realizar diversos trámites en línea desde su teléfono celular, ya sea escaneando un código QR o ingresando directamente al sitio oficial de la Fiscalía. Entre los servicios disponibles se encuentran la obtención de constancias por extravío de documentos, así como el seguimiento de carpetas de investigación. Esta plataforma se encuentra habilitada también en inglés para facilitar su uso a visitantes internacionales.
Se abordaron además las funciones y ubicación de las Unidades Modelo de Atención Ciudadana y la operación de las unidades móviles itinerantes, las cuales acercan los servicios de la Fiscalía a diversos puntos del municipio.
El Fiscal Regional expresó su agradecimiento al Dr. Marco Antonio Carrillo Maza, Director de Proturismo, por la apertura para compartir esta valiosa información y su disposición para colaborar en la difusión de los servicios institucionales entre los sectores involucrados en la atención al turismo.
También participó personal de la Dirección de Seguridad Pública Municipal y de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, quienes compartieron información útil para reforzar la seguridad y prevenir situaciones de riesgo.
La Fiscalía General del Estado reitera su compromiso con la construcción de una justicia cercana, accesible y efectiva para todas las personas. Este tipo de encuentros fortalecen el trabajo conjunto con los sectores clave de la comunidad, como el turístico, y permiten generar entornos más seguros y coordinados en beneficio de quienes viven y visitan Ensenada.
