Minimiza el tiempo de espera y facilita trámites a quienes no pueden acudir al Ministerio Público
Facilitar el acceso a la justicia mediante la rápida tramitación de constancias e interponer denuncias, es la instrucción de la Fiscal General del Estado, Ma. Elena Andrade Ramírez, factor por el cual, autoridades de la institución informan de manera permanente la eficacia de la denuncia virtual.
En este sentido, el Fiscal Regional de Ensenada, Gracielo Cebreros Millán, acompañado de la Directora General de Atención Ciudadana y Justicia Alternativa Penal, Sonia López Urrea, sostuvieron una reunión con integrantes del Consejo Coordinador Empresarial de Ensenada, para informar y promover el funcionamiento y beneficios de interponer la denuncia electrónica.
Cebreros Milán explicó que esta plataforma permite a las víctimas de cualquier delito interponer una denuncia o un hecho delictivo ingresando a un código QR desde un dispositivo móvil, con internet, a la página: www.fgebc.gob.mx, sin la necesidad de acudir físicamente a las instalaciones de la Fiscalía.
Por su parte, Sonia López Urrea informó que, el objetivo central de esta herramienta tecnológica, es brindar a la ciudadanía un servicio óptimo las 24 horas, los 365 días del año, operando a nivel estatal a través de 32 salas virtuales para usuarios, así como 26 cabinas operativas, donde además, se pueden tramitar constancias de extravío y registro de empresas en aplicativos.
Señaló que, específicamente en Ensenada, son 7 salas virtuales; esta nueva opción de denuncia ofrece como beneficios: medidas de protección en tiempo real, menor tiempo de espera y la recepción de denuncias con independencia de sede estatal.
Asimismo, el Coordinador Estatal del Centro de Denuncia Tecnológica, Jesús Villalpando, expuso el funcionamiento de esta plataforma que permite a las víctimas denunciar de manera inmediata delitos como: privación de la libertad cometida por particulares, violencia familiar, abuso sexual, entre otros, ingresando a la página www.fgebc.gob.mx, e informó que durante siete meses de operación, se cuenta con un promedio de aproximadamente 53 mil atenciones ciudadanas, a nivel estado.
Durante el diálogo, se dio a conocer que la Fiscalía cuenta también con la línea exclusiva de la institución 800-34322-20, para generar un número único de caso, e iniciar con las investigaciones del delito reportado.También, de manera 100 por ciento anónima, se puede denunciar a través de la línea 089, delitos de alto impacto como homicidio, prófugos de la ley, secuestro, resguardo o venta de narcóticos y posesión de armas.
Previo a culminar la reunión, se despejaron dudas de los empresarios, quienes se sumaron a la difusión de esta herramienta tecnológica, así como a fortalecer la cultura de participación ciudadana en la denuncia de cualquier delito, para que las carpetas de investigación contengan los elementos suficientes que permitan a la autoridades investigadoras lograr que quien transgrede la ley, sea procesado conforme a derecho.
Los presentes agradecieron a las autoridades de la FGE por innovar tecnológicamente con herramientas que permiten actuar con inmediatez ante cualquier acto que vulnere su integridad y su patrimonio.
